Política de Privacidad y Términos Legales
📋 Cumplimiento Normativo
Esta política cumple con: Reglamento General de Protección de Datos (GDPR UE 2016/679), California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), Ley Federal de Protección de Datos Personales (México), Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Brasil), y demás regulaciones aplicables.
Política de Privacidad Integral – Sitio Web
1. Base Legal y Consentimiento
1.1 Base Legal: El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento explícito: Para newsletter y comunicaciones
- Ejecución de contrato: Para servicios solicitados
- Interés legítimo: Para seguridad y mejora del servicio
- Cumplimiento legal: Para obligaciones regulatorias
1.2 Consentimiento Informado: Al utilizar este sitio, usted otorga consentimiento explícito, específico, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
2. Categorías de Datos Recopilados
| Categoría | Datos Recopilados | Finalidad | Base Legal | Retención |
|---|---|---|---|---|
| Datos Identificativos | Nombre, email, IP | Identificación y comunicación | Consentimiento/Contrato | 3 años post interacción |
| Datos Técnicos | Cookies, dispositivo | Funcionalidad y seguridad | Interés legítimo | 24 meses |
| Datos Analíticos | Comportamiento navegación | Mejora del servicio | Consentimiento | 38 meses |
| Newsletter | Email, preferencias | Marketing directo | Consentimiento explícito | Hasta revocación |
3. Newsletter y Marketing Directo
3.1 Suscripción: Al suscribirse a nuestro newsletter, usted otorga consentimiento expreso para:
- Recibir comunicaciones sobre contenido espiritual, actualizaciones y ofertas
- Segmentación basada en sus intereses demostrados
- Análisis de apertura y clics para personalización
3.2 Derechos Específicos Newsletter:
- Derecho a darse de baja inmediata en cada comunicación
- Posibilidad de actualizar preferencias en cualquier momento
- No recibir comunicaciones automáticas sin acción positiva
3.3 Proveedor Newsletter: Utilizamos servicios de email marketing certificados bajo Privacy Shield Framework.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
4.1 Categorías Detalladas:
- Cookies Técnicas Esenciales: Sesión, seguridad, equilibrio de carga
- Cookies de Preferencias: Idioma, configuración regional, temas
- Cookies Estadísticas: Google Analytics 4 (con IP anonimizada)
- Cookies de Marketing: Facebook Pixel, Google Ads (solo con consentimiento)
- Cookies de Redes Sociales: Para funcionalidades de compartir
4.2 Google Analytics 4:
Configurado con:
- Anonimización automática de IP
- Deshabilitación de data sharing
- Retención de datos: 14 meses
- Sin combinación de datos entre dispositivos
4.3 Facebook Pixel:
Implementado con configuración avanzada de privacidad:
- Processing Mode: LDA (Limited Data Use)
- Automatic Advanced Matching deshabilitado por defecto
- Consentimiento requerido para tracking de conversiones
- Opt-out disponible a través de Facebook settings
5. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden transferirse a:
- EE.UU.: Solo a empresas certificadas bajo EU-US Data Privacy Framework
- UE/EEE: Con garantías adecuadas según GDPR
- Terceros Países: Únicamente con Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas
6. Derechos ARCO Plus (GDPR + CCPA/CPRA)
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Saber qué datos tenemos y cómo los usamos
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Cancelación: Eliminar sus datos ("derecho al olvido")
- Oposición: Oponerse a tratamientos específicos
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Limitación: Limitar el tratamiento en ciertos casos
- No ser objeto de decisiones automatizadas: Incluido profiling
- Opt-out de venta: No vendemos datos personales
7. Seguridad y Breaches
7.1 Medidas Técnicas: Encriptación TLS 1.3+, firewalls WAF, logging centralizado, auditorías trimestrales.
7.2 Notificación de Breaches: En caso de violación de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos dentro de las 72 horas exigidas por ley.
Términos y Condiciones Legales – Sitio Web
Definiciones: "Sitio" se refiere a temasespirituales.com y subdominios. "Usuario" es cualquier persona que acceda o use el Sitio. "Servicios" incluyen todo contenido, funcionalidades y ofertas disponibles.
1. Aceptación Contractual
1.1 Acuerdo Vinculante: Al acceder o usar este Sitio, usted celebra un acuerdo vinculante con Temas Espirituales S.L. (o entidad equivalente), aceptando estos Términos en su totalidad.
1.2 Capacidad Legal: Declara tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos. Si actúa en nombre de una entidad, declara tener autorización para vincularla.
1.3 Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente al publicarse. El uso continuado constituye aceptación.
2. Propiedad Intelectual y Licencias
2.1 Derechos Exclusivos:
- Todo contenido (textos, imágenes, software, diseño) está protegido por derechos de autor © 2023-2025 Temas Espirituales
- Marcas registradas y no registradas son propiedad exclusiva
- Base de datos protegida por derechos sui generis según Directiva 96/9/EC
2.2 Licencia Limitada:
Concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para:
- Acceder y visualizar contenido para uso personal no comercial
- Compartir mediante funcionalidades de red social incorporadas
- Almacenar en caché para mejorar velocidad de navegación
Prohibido expresamente:
- Scraping, crawling, o extracción automatizada de contenido
- Creación de obras derivadas sin autorización
- Uso comercial sin licencia por escrito
- Modificación, descompilación o ingeniería inversa
3. Contenido Generado por Usuarios
3.1 Responsabilidad: Usted es exclusivamente responsable de cualquier contenido que publique.
3.2 Licencia de Contenido: Al publicar contenido, nos otorga una licencia perpetua, mundial, libre de regalías para usar, modificar y mostrar dicho contenido.
3.3 Normas de Conducta: Prohibido contenido ilegal, ofensivo, spam, virus, o que infrinja derechos de terceros.
4. Limitaciones de Responsabilidad
4.1 Exclusión de Garantías:
EL SITIO Y SERVICIOS SE PROVEEN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS:
- Comerciabilidad o idoneidad para propósito particular
- No infracción de derechos de terceros
- Disponibilidad ininterrumpida o libre de errores
- Exactitud, integridad o actualidad del contenido
4.2 Limitación de Daños:
EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES, INCLUIDOS PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O USO.
Límite Máximo: Nuestra responsabilidad total no excederá de 100€ o el monto pagado por usted en los últimos 12 meses.
5. Enlaces a Terceros y Afiliados
5.1 Enlaces Externos: No controlamos ni respaldamos sitios de terceros enlazados. El acceso es bajo su propio riesgo.
5.2 Programas de Afiliados: Participamos en programas de afiliados. Algunos enlaces pueden ser de afiliado y generarnos comisiones sin costo adicional para usted.
5.3 Contenido Patrocinado: El contenido claramente marcado como "patrocinado" o "publicidad" es responsabilidad exclusiva del anunciante.
6. Terminación y Suspensión
Podemos suspender o terminar su acceso inmediatamente, sin previo aviso, si:
- Incumple estos Términos
- Realiza actividades ilegales o fraudulentas
- Daña la integridad o seguridad del Sitio
- Incurre en conducta que pueda generar responsabilidad para nosotros
7. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
7.1 Jurisdicción:
Estos Términos se rigen por las leyes de España, excluyendo conflictos de leyes.
7.2 Resolución de Disputas:
Negociación: Partes acuerdan negociar de buena fe durante 30 días antes de procedimientos formales.
Arbitraje: Cualquier controversia se resolverá mediante arbitraje vinculante según Reglamento de la Corte de Arbitraje de Madrid.
Excepción Propiedad Intelectual: Para infracciones de propiedad intelectual, nos reservamos el derecho a acudir a tribunales ordinarios.
7.3 Renuncia a Acción Colectiva:
Usted renuncia a participar en demandas colectivas o arbitrajes colectivos, aceptando resolver disputas individualmente.
8. Disposiciones Varias
- Divisibilidad: Si alguna cláusula es inválida, las demás permanecen vigentes
- No Renuncia: El no ejercicio de derechos no constituye renuncia
- Cesibilidad: Podemos ceder estos Términos; usted no puede ceder sin nuestro consentimiento
- Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes
Política de Privacidad Específica – Aplicación Móvil
📱 Especificaciones Técnicas
Esta política aplica exclusivamente a la aplicación "Temas Espirituales" disponible en Google Play Store y Apple App Store. Versión mínima aplicable: 2.0+
1. Recopilación de Datos en Dispositivos Móviles
1.1 Permisos Requeridos:
| Permiso | Finalidad | Obligatorio | Alternativa si Denegado |
|---|---|---|---|
| Almacenamiento | Guardar contenido offline | Sí | Funcionalidad limitada sin descargas |
| Notificaciones | Recordatorios y actualizaciones | No | Sin notificaciones push |
| Internet | Sincronización y actualizaciones | Sí | Solo modo offline disponible |
| Detección Capturas | Protección contenido premium | Sí para secciones marcadas | Acceso restringido a secciones protegidas |
1.2 Datos Sensibles Especiales:
La aplicación puede procesar datos considerados "sensibles" bajo GDPR Artículo 9:
- Creencias espirituales/religiosas: Proporcionadas voluntariamente para personalización
- Preferencias de bienestar: Configuración personal de prácticas espirituales
- Datos de salud mental: Solo si proporcionados explícitamente para guías personalizadas
Protección Especial: Estos datos reciben nivel de encriptación AES-256 y no se comparten nunca con terceros.
2. Sistema de Protección de Contenido
2.1 Detección de Capturas de Pantalla:
Implementamos tecnología de detección en secciones marcadas como "Contenido Protegido" o "Premium".
Datos Recopilados en Detección:
- Timestamp UTC preciso
- Hash de dispositivo (no identificador único)
- Sección específica de la app
- Estado de suscripción en ese momento
- Contexto de uso (online/offline)
Propósito Legítimo: Esta recopilación tiene base legal en interés legítimo para:
- Protección de propiedad intelectual
- Cumplimiento de acuerdos de licencia con creadores de contenido
- Prevención de piratería y distribución no autorizada
2.2 Escalación de Medidas:
| Número Intento | Acción Automática | Notificación Usuario | Datos Almacenados |
|---|---|---|---|
| Primero | Registro interno | Advertencia educativa in-app | 7 días, luego anonimizado |
| Segundo | Bloqueo temporal (24h) | Advertencia formal con términos | 30 días para auditoría |
| Tercero | Suspensión permanente | Notificación por email | Indefinido por razones legales |
3. Integraciones con Tiendas de Aplicaciones
3.1 Google Play Store:
- Datos de compras procesados por Google LLC bajo su política
- Anuncios personalizados opcionales (configurable en app)
- Receipt validation para suscripciones
3.2 Apple App Store:
- Procesamiento de pagos exclusivamente por Apple
- Datos de suscripción según App Store Connect
- Compliance con App Tracking Transparency (ATT Framework)
4. Seguridad Específica Móvil
- Encriptación de Datos Locales: SQLCipher para base de datos local
- Certificate Pinning: Para prevenir MITM attacks
- Root/Jailbreak Detection: Restricción de funcionalidades en dispositivos modificados
- Two-Factor Authentication: Opcional para cuentas premium
5. Derechos Específicos App
Además de los derechos generales, en la aplicación puede:
- Exportar sus datos de progreso en formato JSON estándar
- Configurar retención de datos offline (1-12 meses)
- Elegir servidor de sincronización (UE/EEA o EE.UU.)
- Revocar permisos individualmente desde configuración
Términos de Servicio – Aplicación Móvil
Plataformas: Estos términos aplican a la aplicación "Temas Espirituales" distribuida a través de Google Play Store y Apple App Store. Al descargar, instalar o usar la aplicación, usted celebra un acuerdo con nosotros Y con la tienda correspondiente.
1. Licencia de Aplicación
1.1 Concesión de Licencia:
Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:
- Descargar e instalar una copia en cada dispositivo que posea o controle
- Usar la aplicación para su uso personal no comercial
- Recibir actualizaciones automáticas mientras sean ofrecidas
1.2 Restricciones:
Prohibido expresamente:
- Copiar, modificar o crear obras derivadas
- Alquilar, arrendar, prestar o transferir la aplicación
- Reverse engineer, descompilar o desensamblar
- Eliminar, alterar o obscurecer marcas o avisos
- Usar en dispositivos no autorizados (root/jailbreak)
2. Suscripciones y Pagos
2.1 Modelo de Suscripción:
La aplicación opera bajo modelo freemium con suscripciones opcionales.
Términos de Pago:
- Pagos procesados exclusivamente por Google Play Billing o Apple In-App Purchase
- Suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período
- Puede cancelar en cualquier momento desde configuración de su tienda
- No hay reembolsos excepto según política de la tienda aplicable
2.2 Cambios en Precios:
Podemos modificar precios con 30 días de anticipación notificada por email. El uso continuado implica aceptación.
3. Protección de Contenido y Uso Aceptable
3.1 Contenido Premium:
El contenido marcado como "Premium" o "Exclusivo" está sujeto a:
- Licencia de uso personal no transferible
- Prohibición de reproducción, distribución o exhibición pública
- Restricciones de captura y grabación según Sección 3.2
3.2 Política de Capturas de Pantalla:
Secciones Protegidas: Determinadas secciones implementan protección tecnológica contra capturas.
Consecuencias por Violación:
- Primera Violación: Advertencia y registro interno
- Segunda Violación: Suspensión temporal de acceso a contenido premium
- Tercera Violación: Terminación permanente de cuenta sin reembolso
- Violación Grave: Acciones legales por daños y perjuicios
Definición de "Violación Grave": Cualquier intento de:
- Eludir medidas tecnológicas de protección (DMCA §1201)
- Distribuir masivamente contenido protegido
- Uso comercial no autorizado
4. Terminación
4.1 Por Usted: Puede terminar en cualquier momento desinstalando la aplicación.
4.2 Por Nosotros: Podemos terminar o suspender inmediatamente si:
- Violas estos términos
- Incumples pagos de suscripción
- Realizas actividades fraudulentas
- Comprometes la seguridad o integridad del servicio
4.3 Efectos de Terminación:
- Pérdida inmediata de acceso a contenido premium
- Conservación de datos según política de privacidad
- Sin reembolso de pagos ya procesados
5. Disputas y Arbitraje
5.1 Acuerdo de Arbitraje:
CUALQUIER DISPUTA RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS SERÁ RESUELTA MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE INDIVIDUAL, NO DEMANDA COLECTIVA.
5.2 Procedimiento:
- Ubicación: Madrid, España
- Ley Aplicable: Ley española excluyendo conflictos de leyes
- Arbitraje: Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional
- Idioma: Español
5.3 Excepciones:
Este acuerdo de arbitraje no aplica a:
- Reclamaciones de propiedad intelectual
- Acciones de cumplimiento de DMCA
- Procedimientos en pequeñas reclamaciones
6. Limitación de Responsabilidad en App Stores
6.1 Exclusión Apple: Apple no es responsable de:
- Mantenimiento o soporte de la aplicación
- Cualquier reclamación relacionada con la aplicación
- Incumplimiento de garantías según legislación aplicable
6.2 Exclusión Google: Google no es responsable de:
- Contenido o funcionalidades de la aplicación
- Soporte técnico o actualizaciones
- Reclamaciones por daños relacionados
7. Actualizaciones y Compatibilidad
7.1 Soporte: Ofrecemos soporte para las últimas dos versiones principales de iOS y Android.
7.2 Discontinuación: Nos reservamos el derecho de discontinuar la aplicación con 90 días de notificación previa.
⚖️ Contacto Legal Aplicación
Notificaciones Legales: legal@temasespirituales.com
DMCA/Copyright: copyright@temasespirituales.com
Proveedor de Servicios: Temas Espirituales S.L., CIF: [NÚMERO CIF], dirección: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Libro de Reclamaciones: Disponible electrónicamente según normativa española